Versand & Zahlungen | EnsaRose

Fragen zum Versand

 

Standard

Dauer

Express

Dauer

Deutschland

  4,90 €

2-4  Werktage

  9,90 € 

1-2 Werktage

Österreich

14,90 €

2-5 Werktage

29,90 €

1-2 Werktage

Schweiz

14,90 €

5-8 Werktage

29,90 €

1-2 Werktage

Frankreich

14,90 €

5-8 Werktage

29,90 €

1-2 Werktage

 

Bitte beachte, dass auf Grund der derzeitigen Lockdown Situation  Bestellungen nach EU-Länder stark verzögert ankommen können. 

Mit welchem Versandunternehmen lasst ihr liefern?

Wir versenden unsere Pakete im Standard Versand/ Expresslieferung mit der DHL.

Was passiert, wenn der Bote mich oder den Beschenkten nicht antrifft?

Sollte man dich oder deinen Beschenkten bei der Zustellung nicht antreffen, so wird der Zusteller es am nächsten Tag noch einmal versuchen.
Abweichend könntest du bei dem Versandunternehmen eine Abstellerlaubnis vereinbaren.

 Kann ich eine genaue Zeit für meine Lieferung festlegen?

Da sind uns leider die Hände gebunden. Du erhälst vom Versanddienstleister jedoch eine Email, in der das Zeitfenster der voraussichtlichen Lieferung steht

In welche Länder liefert Ihr?

Außer nach Deutschland liefern wir außerdem in  Österreich und in die Schweiz.

Zahlungen

Zahlungsmöglichkeiten

Es kann wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder PayPal bezahlt werden.

Bei Zahlung per Vorkasse wird das bestellte Produkt erst bei Zahlungseingang verschickt. Das kann, je nach Bankinstitut, 1-3 Werktage dauern. Bei der Überweisung muss im Verwendungszweck die 4-stellige Bestellnummer vermerkt sein, damit eine schnelle und eindeutige Zuordnung erfolgen kann.

Bei Zahlung per Kreditkarte, Sofortüberweisung und PayPal wird auf die Bezahlseite der Anbieter weitergeleitet. Der Zahlungseingang erfolgt in der Regel in Echtzeit. Daher kann sofort mit der Bestellabwicklung begonnen werden. Rabattcodes können nicht nachträglich angewendet werden.